Front Office (Penempatan Madiun)

Bergabunglah dengan tim kami di de WAVE Therapy & Reflexology (Solo) dan jadilah bagian dari tim profesional kami yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu di Kabupaten Madiun, Jawa Timur. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pelayanan pelanggan, reservasi, dan transaksi dengan profesionalisme tinggi. Dengan lokasi strategis dan peluang pertumbuhan yang besar, ini adalah kesempatan ideal untuk mengembangkan karir Anda di dunia Hospitaliti & Pariwisata.

Setiap hari, Anda akan bekerja di depan layanan, interaksi langsung dengan tamu dari berbagai latar belakang, dan memastikan setiap kunjungan berjalan lancar dan menyenangkan. Dengan menggunakan sistem manajemen reservasi dan transaksi yang terintegrasi, Anda akan terlibat dalam berbagai aktivitas yang mendukung operasional layanan kami. Kami mencari seseorang yang memiliki semangat pelayanan tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemauan untuk terus belajar dan berkembang.

Di de WAVE Therapy & Reflexology, kami menghargai keragaman dan inklusi. Kami percaya bahwa setiap individu membawa kontribusi unik dan berharga bagi tim kami. Dengan lingkungan kerja yang mendukung dan pelatihan yang berkualitas, kami berkomitmen untuk membantu Anda mencapai potensi terbaik Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani pelayanan pelanggan dengan ramah dan profesional, memastikan kebutuhan dan harapan tamu terpenuhi.
• Melakukan reservasi dan penjadwalan kunjungan dengan efisien, menggunakan sistem manajemen reservasi yang terintegrasi.
• Mengelola transaksi secara akurat dan cepat, menggunakan sistem manajemen transaksi yang terintegrasi.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan area layanan, serta memantau ketersediaan peralatan dan fasilitas.
• Mengumpulkan dan memproses umpan balik dari tamu untuk meningkatkan layanan kami.
• Melaporkan dan mengelola data operasional layanan secara teratur.
• Bekerja sama dengan tim layanan lainnya untuk memastikan pengalaman tamu yang konsisten dan menyenangkan.
• Mengikuti dan menerapkan protokol kesehatan dan keselamatan kerja yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang Hospitaliti & Pariwisata, khususnya dalam layanan kantor depan dan tamu.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis, dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
• Kemampuan menggunakan sistem manajemen reservasi dan transaksi, seperti OTA (Online Travel Agency) dan POS (Point of Sale).
• Kemampuan mengelola waktu dengan baik dan mengutamakan prioritas.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan memiliki semangat pelayanan yang tinggi.
• Kemampuan mengikuti protokol kesehatan dan keselamatan kerja yang berlaku.
• Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi untuk perjalanan dinas.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait